ni pourquoi vos équipes marketing et commerciales ne peuvent plus s'en passer. Nous, si. Courtier en data BtoC, DBC accompagne depuis 2004 les entreprises dans la mise en œuvre d'une stratégie d'acquisition et de fidélisation de clients, en France et à l'international.
Télémarketing : comment transformer ses prospects en clients ?Le succès d’une campagne de télémarketing BtoC repose tout particulièrement sur la pertinence de la base de référence téléphonique utilisée. Il importe en effet de choisir des fichiers segmentés et qualifiés si on veut optimiser sa chance de transformer ses prospects en clients. Soigner le ciblage et qualifier les fichiers Avant de lancer une opération de prospection téléphonique, il faut au préalable définir les objectifs et réaliser un ciblage précis. Pour ce faire, les courtiers en data BtoC propose différents critères de segmentation :
La qualification des fichiers est également une étape cruciale, car elle permet d’assurer l’efficacité de la campagne et de réduire les coûts. En louant ou en achetant vos fichiers de prospection téléphonique auprès d’une agence-conseil en fichiers BtoC, vous êtes sûr de disposer d’une base de données à jour et en adéquation avec vos cibles. En plus de cela, ce prestataire peut vous aider à optimiser la connaissance client, nécessaire pour réussir votre opération de prospection. Son rôle consiste dans ce cas à trier le potentiel marché et à identifier les profils susceptibles d’être plus réceptifs à votre offre. Il peut ainsi préconiser les fichiers les plus adaptés à votre stratégie et à vos objectifs ainsi que les traitements pouvant y être effectués afin d’améliorer au mieux leur qualité. Des fichiers de prospection téléphoniques qui correspondent à vos cœurs de cibles Vous envisagez de lancer une campagne de télémarketing et vous êtes à la recherche de fichiers en accord avec votre cœur de cible. Courtier en data BtoC, DBC peut vous fournir la base de références téléphoniques qui répond à vos besoins. Grâce à notre longue expérience dans le domaine du marketing direct, nous pouvons vous faire profiter de notre expertise dans le traitement de données, la connaissance client et la prospection commerciale. Vous pouvez nous appuyer sur le savoir-faire de notre équipe pour l’optimisation du ciblage et le traitement des fichiers, et ce, quels que soient vos objectifs (conquête, reconquête, réactivation…). DBC peut en effet vous accompagner chaque jour en assurant la mise à jour régulière et l’enrichissement de votre base de données. Outre cela, nous pouvons aussi vous soumettre des fichiers pour d’autres actions de prospection : emailing et mailing postal. Dans tous les cas, vous pouvez disposer d’une base de données qualifiée qui vous permet d’atteindre vos cibles et de développer votre activité commerciale. La logistique de recherche, l’analyse, la commande et la livraison des fichiers sont de notre ressort. Nous nous engageons à respecter les normes en vigueur et à ne travailler qu’avec des partenaires en conformité avec les réglementations régissant la commercialisation des données. |
