Depuis juin 2016, les particuliers ne souhaitant plus être démarchés au téléphone peuvent s’inscrire sur la liste anti-démarchage téléphonique Bloctel.
Depuis juin 2016, les particuliers ne souhaitant plus être démarchés au téléphone peuvent s’inscrire sur la liste anti-démarchage téléphonique Bloctel.
Bloctel est la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique ouverte depuis le 1er juin 2016 sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
Elle regroupe les numéros de téléphone fixes et mobiles des consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchés téléphoniquement. Ce service a été rendu obligatoire par l’Etat et est passible de sanctions en cas de non respect*.
* Pour en savoir plus :
Le Décret d’application n° 2015-556 du 19 mai 2015
Toute société souhaitant mener des campagnes de télémarketing doit obligatoirement transmettre son fichier à Opposetel, organisme qui se charge de l’expurger des numéros inscrits sur la liste Bloctel.
Les opérateurs de prospection téléphonique doivent expurger leurs fichiers au moins une fois par mois et a minima avant toute campagne de prospection commerciale par téléphone.
DBC propose à ses clients d’assurer ce service consistant à expurger leurs fichiers, un service complémentaire à l’enrichissement téléphonique.
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