ni pourquoi vos équipes marketing et commerciales ne peuvent plus s'en passer. Nous, si. Courtier en data BtoC, DBC accompagne depuis 2004 les entreprises dans la mise en œuvre d'une stratégie d'acquisition et de fidélisation de clients, en France et à l'international.
Un fichier téléphonique personnalisé pour mieux prospecterAvec une rude concurrence et les méthodes de prospection qui ne cessent de s’améliorer, les entreprises doivent se constituer un fichier téléphonique adapté à leur domaine d’activité et à leur zone de chalandise. En effet, le téléphone demeure un outil de marketing efficaces malgré l’existence de nouvelles solutions de prospection plus modernes. Quelles démarches pour se constituer un fichier de prospection téléphonique ? La prospection téléphonique est une stratégie qui ne s’improvise pas. En effet, comme il ne s’agit pas d’un service gratuit, il est préférable de déterminer avec précision les prospects susceptibles de consommer les produits ou les services proposés. Le fichier téléphonique entre alors en jeu : cette base de données tient compte de plusieurs informations communiquées par le responsable de l’entreprise cliente (activités, produits ou services, méthodes de prospection actuelles, etc.). Une enquête est, par la suite, réalisée pour définir le profil des futurs clients (âge, métier, ville, région, etc.). Après le ciblage, il faut mettre au point une stratégie d’approche adaptée afin de séduire davantage les particuliers susceptibles d’être intéressés par les offres et les promotions à présenter. L’acquisition ou la création de fichier téléphonique doit s’accompagner d’une réunion pour définir les procédés de prospection les plus pertinents. Aujourd’hui, avec le rythme de vie effrénée que les actifs s’imposent, ils ne disposent plus de temps pour être en famille, se reposer ou encore se divertir. La plupart des abonnés estiment que communiquer avec des prospecteurs au téléphone est une perte de temps. Ainsi, les téléprospecteurs doivent être en mesure d’adapter leurs approches commerciales afin d’apporter des informations intéressantes, éviter les objections classiques et mettre le prospect en confiance. Celui-ci sera alors plus disposé à prendre connaissance des offres à présenter et à communiquer des renseignements personnels requis dans le cadre d’un sondage ou d’une étude de marché. Acquérir un fichier téléphonique auprès d’un prestataire expérimenté Si vous avez besoin d’un fichier téléphonique pour améliorer votre stratégie de téléprospection, adressez-vous à une entreprise spécialisée qui vous aidera à définir le profil de vos clients potentiels et à vous fournir des données en accord avec votre cœur de métier. L’expertise d’une équipe spécialisée est indispensable si vous voulez optimiser rapidement vos actions marketing afin d’en maximiser l’impact à court, moyen et long terme. DBC est une société de Conseil et de Courtage en fichiers BtoC qui propose un accompagnement personnalisé pour la mise en place de vos campagnes de téléprospection. Forte d’une expérience de près de 20 ans, notre équipe intervient pour vous fournir une expertise avancée constituant pour vous un pilier fiable en vue d’assurer le bon développement de vos activités commerciales. Bénéficiez de conseils avisés pour choisir les meilleures opportunités qui se présenteront à vous. Apprenez à être plus proche de vos clients en déléguant la gestion de vos bases de données. Nous mettons à votre disposition des équipements à la pointe de la technologie et des équipes qualifiées afin de garantir l’efficacité des méthodes de prospection préconisées. |