Location de fichiers clients pour une campagne marketing rentable

La location de fichiers concerne les entreprises désirant utiliser des contacts clients dans une démarche bien déterminée, nécessitant des informations fraîches pour un usage ponctuel. Il s’agit de mener une campagne de marketing direct rentable. Pour obtenir des fichiers de qualité, il convient de tenir compte de certains éléments, notamment la fiabilité du propriétaire de fichiers. DBC, courtier d’adresses professionnel, loue à ses clients des fichiers à forte valeur ajoutée.

Comment fonctionne la location de fichiers ?

La location de fichiers clients consiste à acquérir auprès d’un organisme un ensemble d’adresses pour un usage limité. L’entreprise cliente loue un nombre déterminé de contacts concernant l’activité qui l’intéresse, comportant des adresses postales, email, téléphone et mobile. Toutefois, puisqu’il s’agit de location, le client ne peut accéder matériellement à ces informations. C’est un tiers de confiance qui se charge d’envoyer les courriers aux prospects sélectionnés.

Il est possible de louer des fichiers auprès des éditeurs de presse qui possèdent des données massives, des e-commerçants capables de fournir des historiques de vente pour une campagne bien ciblée, des organisateurs de salons ou bien des courtiers spécialisés. Dans la plupart des cas, ces derniers s’occupent également de l’envoi des lettres et emails au lieu de les confier à un prestataire extérieur. Dans le cas contraire, l’existence d’adresses pièges permet de contrôler la conformité des courriers et donc d’éviter les envois non réglementaires.

Au cas où il existe des déchets (contacts désuets, notamment), le fournisseur s’abstient généralement de les facturer. En tout cas, ces faits sont rares puisque les fichiers disponibles en location sont régulièrement actualisés. C’est un avantage majeur par rapport à l’achat puisque le client n’est pas contraint de mettre à jour les données clients, d’autant plus que ce travail requiert du temps et des ressources.

Ce qu’il faut savoir avant de se lancer dans la location de fichiers

A l’image de la campagne marketing, dont elle constitue une étape incontournable, la location de fichiers doit être bien planifiée : choix du propriétaire, précision de la segmentation, qualité des fichiers, nombre de contacts, etc.

En termes de producteurs de fichiers, mieux vaut s’adresser à des courtiers. En effet, même s’ils peuvent proposer un nombre moins important d’adresses par rapport aux éditeurs et autres propriétaires, leurs données s’avèrent de meilleure qualité : plus ciblées, récentes sinon actualisées, encore peu exploitées. En outre, ils conseillent volontiers leurs clients dans le cadre de leur stratégie commerciale pour optimiser la rentabilité des fichiers. Ainsi, les courtiers remplissent les différents critères qualité requis lors de la location de fichiers.

DBC est courtier d’adresses depuis 2004, avec des collaborateurs qui comptent au moins 20 ans d’expérience dans le métier. D’ailleurs, le fondateur est celui qui a créé DBI en 1999, une société destinée au marketing direct B2B faisant partie des références actuelles en la matière. Il est possible de contacter directement ces experts, ils vous répondront dans les meilleurs délais.

Par ailleurs, DBC fournit d’autres services pour accompagner votre campagne : envoi de courriers postaux ou électroniques, asile colis ou facture, télémarketing, etc. Bref, nous sommes en mesure d’offrir des prestations de qualité pour tout ce qui concerne la connaissance client et la prospection directe.